Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 18 mai 2018

ClickClickDrive GmbH (« nous », « nous » ou « notre ») exploite le site web www.clickclickdrive.be (le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont le même sens que dans nos conditions générales, accessibles à l’adresse www.clickclickdrive.be

Définitions
Service

Service est le site web www.clickclickdrive.be exploité par ClickClickDrive GmbH.

Données personnelles

Les données personnelles désignent les données concernant une personne vivante qui peuvent être identifiées à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont des données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service lui-même (par exemple, la durée d’une visite d’une page).

Cookies

Les cookies sont de petits morceaux de données stockées sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Contrôleur de données

Par responsable du traitement, on entend la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités et la manière dont les informations personnelles sont ou doivent être traitées.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un responsable du traitement de vos données personnelles.

Processeurs de données (ou fournisseurs de services)

Processeur de données (ou Fournisseur de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Titulaire.

Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.

Objet des données (ou utilisateur)

L’objet des données est toute personne vivante qui utilise notre service et qui fait l’objet de données personnelles.

Collecte et utilisation de l’information
Nous recueillons différents types de renseignements à diverses fins afin de vous fournir et d’améliorer notre service.

Types de données recueillies
Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les renseignements personnels identifiables peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter :

Adresse électronique
Prénom et nom de famille
Numéro de téléphone
Adresse, État, Province, Province, Code postal, Ville, Ville
Cookies et données d’utilisation
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d’information, du matériel marketing ou promotionnel et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir l’une ou la totalité de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons ou en communiquant avec nous.

Données d’utilisation
Nous pouvons également recueillir des informations sur la façon dont le Service est accédé et utilisé (« Données d’utilisation »). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Données de localisation
Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre localisation si vous nous en donnez l’autorisation (« Données de localisation »). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre Service, pour améliorer et personnaliser notre Service.

Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre Service à tout moment, par le biais des paramètres de votre appareil.

Suivi des données des cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et détenir certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour recueillir et suivre l’information et pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour exploiter notre Service.
Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
Cookies publicitaires. Les cookies publicitaires sont utilisés pour vous servir avec des publicités qui peuvent être pertinentes pour vous et vos intérêts.
Utilisation des données
ClickClickDrive GmbH utilise les données collectées à diverses fins :

Pour fournir et maintenir notre service
Pour vous informer des changements apportés à notre Service
Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire.
Fournir un soutien à la clientèle
Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d’améliorer notre service.
Pour surveiller l’utilisation de notre Service
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous offrons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez posé des questions, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Base juridique du traitement des données à caractère personnel en vertu du règlement général sur la protection des données (GDPR)
Si vous faites partie de l’Espace économique européen (EEE), la base juridique de ClickClickDrive GmbH pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

ClickClickDrive GmbH peut traiter vos données personnelles parce que :

Nous devons exécuter un contrat avec vous.
Vous nous avez donné la permission de le faire.
Le traitement est dans notre intérêt légitime et n’est pas annulé par vos droits.
Pour le traitement des paiements
Pour se conformer à la loi
Conservation des données
ClickClickDrive GmbH ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

ClickClickDrive GmbH conserve également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données
Vos renseignements, y compris les données personnelles, peuvent être transférés et conservés sur des ordinateurs situés à l’extérieur de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors de l’Allemagne et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, en Allemagne et les traitons là-bas.

Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

ClickClickDrive GmbH prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données
Transaction commerciale
Si ClickClickDrive GmbH est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous aviserons avant que vos données personnelles ne soient transférées et deviennent sujettes à une politique de confidentialité différente.

Divulgation aux fins de l’application de la loi
Dans certaines circonstances, ClickClickDrive GmbH peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences légales
ClickClickDrive GmbH peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale
Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de ClickClickDrive GmbH.
Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service.
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public.
Pour se prémunir contre la responsabilité civile
Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (GDPR)
Si vous êtes résident de l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. ClickClickDrive GmbH s’efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Le droit d’accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous avons sur vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section Paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.

Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.

Le droit de s’opposer. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos renseignements personnels.

Le droit à la transférabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.

Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque ClickClickDrive GmbH s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données au sujet de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

Fournisseurs de services
Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre service ( » fournisseurs de services « ), pour fournir le service en notre nom, pour fournir des services liés au service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont obligés de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

Analytique
Nous pouvons avoir recours à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web offert par Google qui suit et signale le trafic sur le site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez choisir de ne pas avoir mis votre activité sur le Service à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire du navigateur Google Analytics. L’add-on empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la page Web des Conditions de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Publicité
Nous pouvons avoir recours à des fournisseurs de services tiers pour vous montrer des publicités afin de vous aider à soutenir et à maintenir notre service.

Google AdSense DoubleClick Cookie DoubleClick

Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre Service. L’utilisation par Google du cookie DoubleClick lui permet, ainsi qu’à ses partenaires, de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de leur visite de notre Service ou d’autres sites Web sur Internet.

Vous pouvez choisir de ne pas utiliser le cookie DoubleClick pour la publicité basée sur les centres d’intérêt en visitant la page Web des paramètres de Google Ads : http://www.google.com/ads/preferences/

Remarketing comportemental
ClickClickDrive GmbH utilise des services de remarketing pour faire de la publicité sur les sites Web de tiers après que vous avez visité notre service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites passées sur notre Service.

Google AdWords

Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc.

Vous pouvez vous désengager de Google Analytics pour afficher des publicités et personnaliser les annonces Google Display Network en visitant la page Paramètres des annonces Google : http://www.google.com/settings/ads

Google recommande également d’installer le module complémentaire Google Analytics Opt-out Browser – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – pour votre navigateur Web. Google Analytics Opt-out Browser Add-on permet aux visiteurs d’empêcher la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la page Web des Conditions de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Twitter

Le service de remarketing Twitter est fourni par Twitter Inc.

Vous pouvez vous désinscrire des annonces basées sur les centres d’intérêt de Twitter en suivant leurs instructions : https://support.twitter.com/articles/20170405

Vous pouvez en apprendre davantage sur les pratiques et les politiques de Twitter en matière de protection de la vie privée en visitant leur page Politique de confidentialité : https://twitter.com/privacy

Facebook

Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc.

Vous pouvez en apprendre davantage sur la publicité par centres d’intérêt sur Facebook en visitant cette page : https://www.facebook.com/help/164968693837950

Pour vous désengager des publicités basées sur les centres d’intérêt de Facebook, suivez les instructions de Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook adhère aux principes d’autorégulation de la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous exclure de Facebook et d’autres entreprises participantes par le biais de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, de la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou de la European Interactive Digital Advertising Alliance in Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Facebook en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

Paiements
Nous pouvons fournir des produits et/ou services payants dans le cadre du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services de tiers pour le traitement des paiements (p. ex. les processeurs de paiement).

Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces renseignements sont fournis directement à nos tiers payeurs dont l’utilisation de vos renseignements personnels est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à assurer le traitement sécurisé des informations de paiement.

Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont :

Paiements Apple Store In-App

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Google Play In-App Paiements In-App

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy/

Rayures

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://stripe.com/us/privacy

PayPal ou Braintree

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

FastSpring

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse http://fastspring.com/privacy/

Autoriser.net

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://www.authorize.net/company/privacy/

2Checkout

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://www.2checkout.com/policies/privacy-policy

Sage Pay

Leurs politiques peuvent être consultées à l’adresse https://www.sagepay.co.uk/policies

Carré

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://squareup.com/legal/privacy-no-account

Sans carte

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://gocardless.com/en-eu/legal/privacy/

Elavon

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://www.elavon.com/privacy-pledge.html

Verifone

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://www.verifone.com/en/us/legal

Liens vers d’autres sites
Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d’un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

Protection de la vie privée des enfants
Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ( » enfants « ).

Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels identifiables de toute personne âgée de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en affichant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par courriel et/ou par un avis bien en évidence sur notre Service, avant que le changement n’entre en vigueur et nous mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de cette Politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter périodiquement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. Les changements apportés à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’ils sont affichés sur cette page.

Contactez-nous
Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Par courriel : [email protected]